
核心差別:“隱性內(nèi)傷"的暴露與攔截
這個(gè)差別的本質(zhì),在于有沒有提前把“隱性內(nèi)傷"揪出來。沒做過沖擊的產(chǎn)品,內(nèi)部可能隱藏著焊點(diǎn)微裂紋、材料分層這類常規(guī)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)不了的缺陷。這些“內(nèi)傷"在出廠測試時(shí)可能不會(huì)發(fā)作,但到了用戶手里,遇到一次較大的溫差變化,就可能迅速擴(kuò)大,導(dǎo)致功能失效。
做了沖擊的產(chǎn)品,則相當(dāng)于提前經(jīng)歷了一次“模擬嚴(yán)酷戰(zhàn)斗"。那些有潛在缺陷的個(gè)體在測試中就會(huì)失效并被剔除,只有結(jié)構(gòu)完整、工藝過硬的產(chǎn)品才能通過。因此,做與不做,直接決定了交付到用戶手中的是“經(jīng)過篩選的合格品",還是“隱藏著的產(chǎn)品"。
差別有多大?——體現(xiàn)在三個(gè)維度
早期返修率的巨大差異
這是最直觀的差別。沒做沖擊的產(chǎn)品,在投入使用后的3-6個(gè)月內(nèi),往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)明顯的失效高峰。而經(jīng)過沖擊篩選的產(chǎn)品,這個(gè)早期失效期會(huì)被大幅壓縮甚至消除。在汽車電子領(lǐng)域,做過沖擊篩選的批次,其早期返修率相比未做篩選的批次,通常能降低50%以上。
失效成本與品牌信譽(yù)
沒做沖擊的產(chǎn)品,其隱藏缺陷最終可能由用戶來買單,導(dǎo)致的后果可能是昂貴的現(xiàn)場維修、部件更換,甚至是批量產(chǎn)品召回。而做了沖擊,本質(zhì)上是將故障成本前移并控制在工廠內(nèi)部。用一次實(shí)驗(yàn)室測試的成本,避免未來成百上千次的售后索賠,這是對企業(yè)品牌直接的保護(hù)。
測試結(jié)果的“合格"與“可靠"
一批產(chǎn)品出廠時(shí)都通過了功能測試,但沒做沖擊的批次,其“合格"是建立在當(dāng)前靜態(tài)環(huán)境下的;而做了沖擊的批次,其“合格"是建立在動(dòng)態(tài)、嚴(yán)苛的環(huán)境應(yīng)力考驗(yàn)后的。前者只證明“現(xiàn)在能用",后者才證明“以后在各種環(huán)境里都能用",這是“質(zhì)量合規(guī)"與“可靠性保障"之間的本質(zhì)區(qū)別。
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